陈奕迅的“十年”，唱出了多少人的故事。人生能有多少个十年？放之于一段感情，十年更为不易。
而北京现代正式成立至今，已经整整15年了。
有人把汽车主机厂和经销商的关系比作“地主和长工”，其实并不准确。更形象的说，这两者的关系更像是一对爱人。因为怀着共同的理念走到一起，共同投入、共同付出，时间长了，或许关系慢慢会淡一些，甚至可能还会有矛盾，但总能在磕磕绊绊中真诚沟通，正视矛盾、一同向前。
1年纸婚，5年木婚，10年锡婚，15年来到水晶婚。15年涵括了两个7年之痒，15年历程同样也是对坚实合作的有力证明——北京现代已经逐渐成为年产销达到百万体量的汽车企业，稳稳占据着合资企业排名第四的市场地位。而北京现代的经销商店，也在产品差异化的现状下，收获不小。
自品牌成立至今，北京现代如今已经来到第15个年头，也是与经销商合作的水晶婚之年。在新年伊始，北京现代又迎来了新的机遇和挑战，面对中韩关系的变局，北京现代受到了一定的影响。但这一次，经销商们与北京现代始终站在一起，全新悦动等新车的上市，让新的希望已经开始萌芽。
在这背后，是什么让经销商始终坚守？为此，好车君专访了北京现代杭州全通旗舰店总经理张建斌，通过与他的交流，我们寻找到了答案——
采访对象：
北京现代杭州全通旗舰店
总经理张建斌
选择这个品牌是因为它适合中国大多数消费者张建斌回忆说，北京现代是他们做的第一个汽车品牌。而选择北京现代，与投资人不无关系。“4位投资人之前都没有投资汽车的经验。当时中国刚刚加入WTO，北京现代又是加入WTO后的第一个合资品牌，当时就选择了这个品牌。”
当时在旁人看来，这个选择并不稳妥。但张建斌却对北京现代充满信心。“这个品牌比较适合于中国大多数消费者，有比较好的产品竞争力，所以我们选择了这个品牌。”在张建斌看来，相比其他品牌，北京现代跟消费者、经销商之间“很坦诚，非常实在”，能够倾听消费者和经销商的呼声、建议和意见，所以说北京现代是个非常有希望的品牌。
历时十余年，北京现代已经逐渐成为年产销达到百万体量的汽车企业，稳稳占据着合资企业排名第四的市场地位。而北京现代杭州全通旗舰店早在年就突破了年销量辆大关，如今更成为华东地区首屈一指的经销商店。
一位上市公司副总裁买走了索纳塔的故事，让张建斌至今记忆犹新。这位企业高管买完车以后，甚至还专门找到张建斌，娓娓道来他曾经考虑过哪些车型，最后为什么会选择北京现代的产品。“当时合资品牌很多，别克、雪佛兰等等，但这位副总裁选择了我们的索纳塔产品，更加提升了我对北京现代的信心”张建斌笑道，“刚开始，我真没想到他会买我们的车。”
颜值、质量、产品力北京现代对抗竞争压力的“杀手锏”近年来，自主品牌对合资阵营的冲击越来越大，张建斌认为，对于北京现代来说，应该说是腹背受敌下受自主品牌的进攻，上面面临着高端品牌的压力。“对于我们经销商来说困难更大，压力也更大。”
在张建斌看来，北京现代的“杀手锏”，首先是产品优势。“我们北京现代的产品，外观很漂亮，颜值非常高。”张建斌说，“除了外形，在产品质量、口碑也是不错的；在性价比上，我们的产品有丰富的配置；在售后方面，我们的服务、我们的维修费用、保养费用也都是很低的、非常合理的。”
“自主品牌可能性价比更高，但是我觉得从产品的品质来讲，我们北京现代更好。”张建斌说。
十几年风雨共进退我对北京现代有信心谈及过往时，张建斌回忆说，十年前，北京现代也曾面临过一次危机。“08年金融危机时候，很多人都不看好这个市场，只有北京现代应该说跟全国大多数的判断都是不一致的，但事实证明我们的判断是正确的，因为我们为我们这个判断，做了很多准备，满足了市场，带动了我们北京现代快速的的发展，这也可以说是北京现代一个转折点。”
如今，中国车市可谓经历了翻天覆地的变化，最受欢迎的车型从三厢轿车变成了SUV，汽车价格也越来越亲民。而经销商则从暴利时代，进入了微利时代。消费者的选择余地更大了，经销商面临的困难也更多了，北京现代如何与经销商一起面对转型，这是一个切实的问题。
如何更了解消费者需求，是张建斌眼中的经销商“应对之道”。“消费选择余地更大，所以对我们的要求也是要更能够了解消费者需求，顺应市场，不断调整我们自己。”
另一方面，北京现代通过差异化的营销，通过各种各样的奖励、补贴，保证经销商盈利，“这方面给了我们很大的支持。”张建斌说。
“今年我觉得政治事件带来的波及也是北京现代的一个坎儿。”对于目前遭遇的困难，张建斌认为是北京现代前所未有的困难，但他同时也保持了乐观——“我们面临的困难确实更加艰巨了。07年我们虽然也困难，但是通过对价格的调整，市场马上可以恢复起来，但是现在来说，光靠调价，恢复起来肯定很难。所以说现在的困难应该是从产品、价格等多角度的去调整。我相信北京现代在强大体系力的支持下，一定会没问题的。”
2-4线市场广阔天地大有可为如果说在北京现代发展的前期，消费者通过新购入的形式拥有汽车，那么在近几年，消费者则是通过换购，满足人生新阶段的用车需求。从产品到服务，消费者的需求正在逐步升级。
上海车展前，北京现代还推出了全新的服务品牌“享你未想·北京现代智慧服务”，将“以客户为中心”的理念摆到了更加重要的战略地位上。张建斌对此十分认同——北京现代是顺应市场环境、顺应客户需求，或者说是顺应汽车市场发展而提出了这一服务理念。“我认为确实必须要以客户为中心，客户是我们的老东家，‘生产什么你就卖什么、生产什么你就买什么’的那个时代已经过去了，现在呢，就是‘客户需要什么我们生产什么，客户需要什么我们卖什么’。我觉得北京现代明确提出这个观念，就是顺应了市场需求。”
作为第一线经销商，张建斌有更深切的感受：“不满足客户的需求，他不会买我们的车子，不满足客户需求，他不会接受我们的服务，所以说我们的所有的出发点，包括我们所有的这些营销活动，都是围绕客户需求去做的。”在张建斌看来，有了厂家的支持，经销商以客户为中心，或者以客户为导向的这种营销活动，一定会得到更大的支持和支援。就会形成口碑相传的良性循环。
对于未来车市发展，张建斌有着自己的看法。“对于我们北京现代产品来说，虽然受到自主品牌和豪华品牌带来的上挤下压，但是需求还是存在的，除了把我们的产品做好以外，是否可以在我们的出行服务或者购买方式上提供更多样的变化，更多样的消费选择方式。”此外，在他看来，北京现代最大的优点还在于经销商能够和主机厂充分的沟通和交流，能够根据市场需求去迅速调整，在很激烈的市场竞争下，北京现代还是有很多优势的。“特别是广大2、3、4线城市，我们还是有很大的市场前景。”
正如张建斌所说，现在可能是北京现代有史以来压力最大的一年，但厂家的一系列举措和市场种种迹象，已经让经销商们感受到了希望。
与同具企业家精神的合作伙伴合作，是一件无比幸福的事情。十余年的风风雨雨，北京现代和经销商们荣辱与共。多年来的风雨同舟，北京现代和经销商找到了最完美的相处之道。
北京现代的第一个15年，正是依托“以客户为中心”，取得了丰硕的成果，为企业带来飞速发展的前提下，与经销商实现了共赢。作为合作伙伴，与一家从心出发，始终以客户需求为己任的汽车企业合作，可以毫不夸张地说，北京现代是我们值得跟随坚守下一个15年的优质合作伙伴。
未来车市或许还将会有险阻，而北京现代和张建斌们还将携手共同开辟出发展的新道路。
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