决策包含6个过程:
1、发现问题2、确定目标;、拟定方案;4、比较和选择方案;5、执行方案;6、检查处理。
过程一:发现问题(既要解决当下问题,又要防患于未然)当组织进行决策时,一定是遇到了一些需要解决的问题,这个问题可能是来自外界、市场的一些变化和潜在威胁。也可以是组织内部存在的一些顽疾或负面因素。这就需要组织者保持一颗警惕的心,时刻注意组织内部和外部的环境变化,不要等问题真正影响到组织的利益,才发现问题,这个时候通常为时已晚。
需要注意的是,当我们发现一些问题时,不要以消极的态度去看待,而应在解决问题的过程中积极寻求机遇与发展。
过程二:确定目标
(以更多的数据明确目标实现的过程和结果)
目标即我们需要达到的最终标准。在明确目标的过程中,我们需要明确以下几点:
1.明确目标的保底标准和最高标准。
2.明确主要目标和次要目标。
.预测目标带来的积极影响和消极影响,可及时止损。
4.明确目标的可操作性:可量化、可限时、可定责。
过程三:拟定方案
(制定独立且完善的多个备选方案)
正确的决策需要正确的方案支持,这时需要多个“备选”方案。
备选方案需要满足的个条件:1.可相互替代;2.相互排斥;.不可相互包容。
备选方案的产生的个步骤:1.提出改进的初步设想。2.对提出的设想进行整理归类,完善内容。.对备选方案进行分析和调整,进行可行性分析,进行结果预测,使其逐步完善。
过程四:比较和选择方案
(好的方案在比较中提炼,在比较中升华)方案的制定不是一蹴而就的事情,而是需要不断的调整和完善的。相互比较才能选择出更好的方案进行实施。
比较的内容如下:
1.比较备选方案的可执行性,比较备选方案所需成本和代价。
2.比较备选方案对组织的即时影响和深远影响。
.比较方案的实施难度系数、失败系数。
比较和选择方案时应注意的问题:
1.注意方案中涉及的组织内外部所需的条件。
2.注意对反对意见的分析和理解,以便于完善方案。
.注意决策中需要小心分析利弊,大胆进行决策。
过程五:执行方案
(善用目标管理法执行方案)明确的决策的方案之后,就是执行阶段。执行方案时需要做的动作如下:
1.将方案落地,分解成为各个可执行的行动。2.将方案中的各个步骤准确无误的传达给执行行动的个人。.建立反馈机制,方案执行进度实时掌握。
过程六:检查处理
(通过跟踪,反馈,调整,完成既定目标的实现)复杂的决策往往要耗费大量的时间执行,而在执行过程中,内部和外界的情况也是持续变化的。这时就需要跟踪反馈机制,让决策层能够掌握执行的进度。当由于外界变化而影响到决策的结果时,决策层也需要即时调整目标,重制定执行方案。结语:虽然我们将决策划分成不同的步骤和阶段,但在实际情况中,决策的各个过程之间都是息息相关,不可分割的。所以当我们应用决策过程分析法时,不能照本宣科,要根据实际情况进行合理的决策规划。个人从事国际高端教育MBA,EMBA,DBA1年,第壹:为学员提供整套详细的咨询服务,第二:根据学员的需求,帮助学员选择最适合的学校,身边有需要报考MBA、EMBA、博士DBA课程的朋友可以联系我,也欢迎参加课程试听。
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