最近几日,我们看到了许多汽车企业为抗击新冠状病毒所做出的暖心举措,他们纷纷伸出援手,并启动相关应急政策,向疫区捐赠物资、提供车辆保障。其中,北京现代与现代汽车集团在第一时间一起捐赠万元(其中包括价值万元的医疗物资)。
由于疫情影响许多经销商都将营业时间推迟到了2月10日,并且物流、生产等方面目前都集中在防疫上,劳动密集型生产可能会暂时地放缓,对于2-3月份的汽车产销有一定影响。而行业的波动最先会体现在经销商端,因此北京现代在疫情期间推出“三大支援、五项关爱”等一系列“举措,支持经销商共度难关,并保障用户安全提升服务质量,体现了北京现代“以客户为中心”的企业温度。
“三大支援”减轻经销商压力
对于进入存量竞争的中国汽车市场也将带来严峻的挑战。为与经销商共度难关,北京现代围绕销售管理、市场营销、售后服务提出“三大支援”,从各个维度给出了减轻经销商压力的“良方”。
在销售管理支援方面,北京现代取消2月经销商采购完成率考核,经销商可根据自身需求灵活调整采购量,调整好库存结构。考虑到疫情期经销商的资金压力,北京现代还将对经销商提供到期汇票过桥资金支援,对资金利息进行部分补贴,以缓解经销商短期内资金周转的困难。2月还将延续促销政策支援,助力大家节后恢复销售。另外,针对疫情蔓延导致进店购车人数骤降的现状,北京现代将重点针对线上销售业务展开远程培训,进一步强化经销商线上销售能力,满足消费者疫情时期的购车需求。
在市场营销支援方面,北京现代也将通过加大线上传播、营销力度,推出
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