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315专题报道丨销量不多问题多,这样的

来源:北京现代 时间:2022/10/20
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文丨冬树童

自从年开始,韩系车在中国市场就进入了跌跌不休的通道中,创造了连续4年的销量下滑成绩。这期间,韩系车一直强调处于调整期,即将迎来回暖,但事实是,韩系车不但没有实现触底反弹,反而在呈现持续加速下滑的趋势。

去年,北京现代憋出了第十代索纳塔这样一个大招,线上、线下广泛宣传,连售价都几乎是主流合资B级车的最低,但消费者并不买账,公开数据显示,年1月份,第十代索纳塔单月销量为台,相比年12月份,销量下滑了30.04%。

第十代索纳塔销量每况愈下,质量问题也是频发,可谓是销量不多问题多。

纵观第十代索纳塔的投诉信息,发动机几乎占了一半,并且几乎都是2.0T发动机,主要集中在异响、抖动、故障灯常亮三个方面,到目前为止,从投诉信息来看,这些问题都还没有解决办法。

比如发动机异响问题:款TGDiGS自动智享版车主投诉,车子买回来才20天,行驶了才公里,发动机坏了,转向异响。找4S店,厂家说按照三包法只能修,而且没有补偿。

再比如发动机故障灯常亮问题:款TGDiGS自动智享版投诉,一开始新车就跑偏,4S店做了个定位,刚开了一个月,发动机故障灯亮起,做了升级后不到一个周的时间,再次亮起,4s店表示没办法解决了,而厂家的回复也是暂时没有解决办法,只能等技术人员研发。

另外,诸如喷油嘴故障导致发动机抖动、发动机无法启动、发动机动力消失,这些出现问题的车辆都是刚刚提车一个多月,还能算是准新车,接连出现问题还没有办法解决,基本上是伤透了车主的心。

当然,1.5T车型在发动机方面还没有存在太多的投诉,2.0T发动机可靠性欠缺。

在第十代索纳塔的投诉信息中,转向系统异响又是继2.0T发动机异响/抖动/故障灯常亮后的第二代问题。

比如款TGDiTOP自动旗舰版车主投诉:提车当天方向盘就出现异响,然后去4s店跑了多次,4S就说车子是厂家生产的是通病一直拖,说拖到1月份厂家会出针对方向盘异响的改良品,拖到1月17号换了整个方向盘管柱总成,然后更换之后没到20天方向盘又异响,找4s店基本没有回复,说给我打电话也从来没给我打电话,一直在拖,

再比如款TGDiGLSDCT精英版车主投诉:年1月10日方向盘异响!马上去4S店检修,去的路上副驾驶用手机录下方向盘异响的视频。到店之后检修人员技术很不专业!态度敷衍,也不检查就说方向盘异响是通病,等问题大了,严重了,多了厂家自然会给出解决方案。

转向系统异响的问题,全系车型都有出现,到目前为止并没有很好的解决办法,不仅存在于第十代索纳塔,领动也有出现,如阿特兹的异响一样,已经成为北京现代的通病。笔者也不明白,一个小小的异响问题,为何为难倒全球前十的车企。

北京现代第十代索纳塔在上市之处就被石锤在中国市场简配,上市后质量问题频发,并且出现了问题还不积极改正、安抚消费者,就这种态度还想实现在华销量复兴,恐怕市场不会答应。

若北京现代也和4S店的态度一样,问题大了、严重了才会给出解决办法,笔者倒是希望今年的晚会能有北京现代的身影!

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