文
李铁铮李晓辉
最新最先进的科技加持下的北京现代,用“质”赢得用户,靠“智”取未来。
年12月23日,“未来withyou——北京现代千万用户达成仪式”在北京现代第二工厂成功举办。第万名用户选择了北京现代,意味着曾创造了“现代速度”和“现代品质”的北京现代,正式迈入了“千万车企俱乐部”。
16年千万用户的交付和使用,是“现代速度”的又一个有力注脚。对比一下其他“千万车企俱乐部”成员,同样的万辆,上汽大众用了30年,一汽-大众用了23年,上汽通用用了17年。北京现代达成千万用户,用时行业排名第7,达成速度排名第2。
令业界惊叹的“现代速度”是如何创造出来的?它有哪些“抓手”?未来,“现代速度”能持续吗?
抓手一:智能制造铸就“现代品质”
北京现代真正做到了从设计、采购、生产到销售、售后等各个环节,每一款产品都确保有超越同级别的坚实品质,严把质量关,让交付到用户手里的每一辆车都完美无瑕。
比如,新车正式量产前,研发人员会进行百万公里,各种路况、各种极限温度下的耐久测试。再比如,在零部件质量控制上,采用“4M管理方式”,对供应商的“工人、机器设备、原料、生产方法”进行严格控制。
年在权威测评机构J.D.Power年度评价结果中,北京现代产品耐久质量(VDS)获第二名。新车质量(IQS)方面,更是连续四年夺冠。
高起点高标准的智能制造水平也是北京现代打造优异的产品品质的基础。如今,北京现代拥有三地五厂的产能布局,其引进的全球最先进的生产设备和运营经验,不但是行业智能制造典范,也代表了世界级最高水平。
正是以卓越、坚实的品质作为保障,北京现代走出了一条高质量发展的道路。
抓手二:“三纵三横”布局智慧出行
近年来,北京现代着力进行“三纵三横”矩阵式产品布局。
“纵”指的是聚焦“基础车系、性能车系、新能源车系”,打造层次明晰的产品梯队,丰富产品阵容;“横”指的是以“电动技术、智能技术、网联技术”为主导,不断强化产品技术优势。
围绕“三纵三横”产品战略,北京现代全面布局未来智慧出行的工作已经全面展开,并取得了丰硕的成果。
目前,北京现代已形成由新一代ix35领衔的基础车系、LAFESTA菲斯塔、ENCINO昂希诺组成的性能车系,以及全新索纳塔插电混动、新伊兰特EV组成的新能源车系,且多款新车搭载领先的智能网联系统,产品组合更丰富。特别是在新能源领域,随着全新索纳塔插电混动的上市,北京现代成为率先在EV、HEV、PHEV三大新能源系列全面量产的合资品牌,展现了北京现代在新能源领域强大的技术实力和未来发展路径,引领北京现代“千万+”时代发展。
可以说,正是因为索纳塔、伊兰特、途胜、悦动、ix35、瑞纳、朗动、全新胜达、名图、领动、新一代ix35、全新索纳塔插电混动、菲斯塔这些功勋车型,共同缔造了北京现代16万千万销量的传奇。
当前,北京现代正加速本土化2.0战略的实施,不断强化智能产品、智能科技创新升级,为消费者打造超越期待的智慧出行生态圈。
抓手三:运用前沿技术打造创新服务模式
服务既是联结用户的触点,也是提升品牌竞争力的利器。对于北京现代来说,服务是打造“现代速度”的重要一环。
一直以来,北京现代都把不断提升服务水平、创新服务手段当做获取品牌竞争力、实现超快发展的有力武器。如今,北京现代更是把服务上升到品牌的高度。
针对当今汽车消费市场呈现出的数字经济、共享经济、体验经济等新态势,充分把握消费者对汽车服务的前瞻信息引领、个性化定制、超前服务等深层次需求,北京现代推出了“享你未想”智慧服务品牌,即基于智慧的科技手段,主动了解消费者需求,先于消费者预见问题,提供更完善的整体服务和全面的解决方案,让消费者享受到超乎想象的服务和安心无忧的生活。
北京现代的服务体系已经将从简单的“点线状”的服务铺陈到“面”上,呈现出“多维网状”特点,实现对生活服务和汽车服务两大领域的整个生活半径的覆盖。
抓手四:创新营销圈粉年轻用户
近年来,北京现代的营销手段和方式呈现出多样化、时尚化和年轻化的特点,不但最大化地吸引到了年轻用户的兴趣,而且为丰富品牌自身的内涵、形象增色不少。
比如在体育营销方面,作为俄罗斯世界杯官方合作伙伴之一,北京现代联合多家知名媒体开展了以“世界杯·真伙伴”为主题的一系列品牌营销活动,让“质现代·智未来”的品牌理念深入人心。
此次北京现代为庆祝千万用户的达成,还从消费者的用车需求出发,推出了三款“千万用户纪念款”车型,在北京现代新ix25、新名图和全新索纳塔三款车型的热门配置档次上,增加多项智能和安全的高科技配置,让用户率先感受“千万+”时代更加智能化、便捷化的高品质出行体验。同时,购买年11月1日-年12月31日期间生产的“千万用户纪念款”车型,并加入蓝缤会员的消费者,北京现代还赠送保修期(3年)内3次免费基础保养。
此外,年12月31日前,凡购买北京现代五款畅销车型者,包括全新瑞纳、悦纳、全新悦动、新ix25、ENCINO昂希诺等,均可享受“厂家直补购置税减半”的补贴。
过去的16年,北京现代以坚韧、执着、专注、极致的“工匠精神”,立足品质,打造“三纵三横”的产品矩阵,不断强化产品技术优势,通过“多维网状”的服务模式和创新营销,不但成就了自身的传奇,也成为了中国汽车行业高质量发展的典范。
“千万+”时代:强化技术标签,用“智”取天下
北京现代用16年时间实现了千万用户量的突破,我们相信北京现代会用更短的时间抵达下一个千万用户的关口,因为过去的16年里,北京现代储备了太多的技术优势。大量的技术优势将化为源源不断的势能,推动北京现代的企业车轮滚滚向前。
比如说,新能源车领域就是市场送给北京现代的下一个“红利”。
早在年,现代汽车就开始了新能源技术的研发与实测,经过HEV、FCEV、EV、PHEV产品量产阶段,现在正是下一代新能源产品开花结果的时候。年,现代汽车的新能源车销量达到了24万辆,位居全球第二(位居韩国第一、欧洲第二、北美第三)。同时,现代汽车还与奥迪建立了紧密的合作关系,双方共享技术专利及零部件,开发成本得以大幅降低。可以说,无论是在技术上,还是成本上,现代汽车新能源车的优势都是非常明显的。
依托现代汽车的技术优势,北京现代在新能源领域也取得了亮眼的成绩。年,北京现代就发布了新能源战略“NEW计划”。目前,北京现代推出了第九代索纳塔混合动力和新伊兰特EV、全新索纳塔插电混动三款新能源产品,成为首个实现EV、HEV、PHEV三大新能源系列全面量产的合资品牌。未来,北京现代还将加强新能源车型的开发。
在智能网联方面,北京现代的定位是做合资品牌的创领者。为此,北京现代与国内领先科技企业百度公司率先建立深度合作,成为智能网联领域引领者。比如新一代ix35是首款搭载百度智能网联系统的车型,向消费者提供了领先同级的驾驶体验;LAFESTA菲斯塔等全新上市车型均已搭载百度智能网联2.0系统,强化了北京现代在合资车企中的领先优势。
另外,北京现代还加大了与优秀IT公司的合作力度,推动智能驾驶技术更快发展。比如,投资瑞士高科技初创公司WayRay,推进全息AR导航技术的开发;联手PerceptiveAutomata,为无人驾驶车辆研发AI智能预测行人动作等技术。未来,北京现代会及时响应中国市场的变化,及时把最新最先进的智能驾驶技术带给中国消费者。
在高性能车系N系列方面,现代汽车的优势也是非常明显的。
截止目前,高性能车系N系列共推出三款量产车型:i30N、i30FastbackN、VelosterN。今年1-9月,i30N在欧洲实现销量辆,超预期%;6-9月,VelosterN韩国销量达辆,仅用三个月的时间就超下半年预期%。i30FastbackN于10月在巴黎车展宣布发布。值得一提的是,今年9月30日,i30NTCR荣膺年WTCR中国揭幕站冠军。
据了解,在接下来的两年里,北京现代将进入产品密集投放期,届时将会有第四代胜达等近十款新车上市。
北京现代已跨越千万里程碑,正以全新的品牌战略、全新的产品阵容、全新的智慧科技、超越消费者期待的智服务开启高质量、高效益发展的千万用户新时代。最新最先进的科技加持下的北京现代,用“质”赢得用户,靠“智”取未来。
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